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虚拟游5A级旅游景区中“5A”分别代表什么?

我国的旅游景区质量等级划分为五级,从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。国内景区AAAAA(简称“5A”)级已取代现在的国内景区AAAA级(简称“4A”),成为国内景区的最高级别。

“5A”是一套规范性标准化的质量等级评定体系,服务质量和环境质量、景观质量则是景区评定“5A”级别的最根本标准。围绕服务质量与环境质量,测评内容共分为8大项,包括旅游交通、游览安全、旅游购物、景区卫生、邮电服务、经营管理、游客满意率、资源和环境保护等,总分1000分;围绕服务质量与景观质量则分为2大项,分值100分。较之“4A”级的标准,“5A”级对景区的人性化和细节化提出了更高的要求。 业内有关人士称,国家旅游局启动5A级旅游景区评定,目的就是要推选出一批质量过硬,在国际上具有竞争力,在国内真正成为标杆的旅游精品景区,以促进国内旅游景区服务质量的全面提升。截至2012年4月27日,全国共有132家国家AAAAA级旅游景区。

中国现有187处国家级风景名胜区,其中黄山、泰山、九寨沟等16处风景名胜区被列为《世界遗产名录》。据业内人士介绍,在旅游行业,“十一五”的重点是提升产业素质,国家旅游局今年启动5A级旅游景区评定,目的就是要推选出一批质量过硬,在国际上具有竞争力,在国内真正成为标杆的旅游精品景区。

5A级景区中存在几个景区同用一块牌子的情况(官方称为扩展景区),如苏州园林景区(拙政园、虎丘、留园)、河南云台山景区(云台山-神农山-青天河)、张家界景区(武陵源-天门山),福建土楼景区(漳州南靖、龙岩永定),北京(八达岭-慕田峪)长城旅游区,这些景区在统计时只计算为一个景区。

5A级景区中有些景区距离很近,但国家旅游局依然奇怪的授予了两块牌子,这种情况只在四川有:如乐山峨眉山景区和乐山大佛景区、阿坝藏族羌族自治州九寨沟景区和黄龙景区,这些景区统计时被计算为两个景区。

正式成为5A级景区有很严格的评测和验收过程,大致过程:成为有一定知名度的优秀4A级景区-----提交创建5A级景区规划及专家方案-----地方审批创建5A级景区-----投入5A级景区建设和整改------地方验收后向国家旅游局申报5A级景区-----国家旅游局专家小组多次测评-----国家旅游局进行指导,暗访,评测和验收------通过验收向社会公布并向景区发确认函-----正式授牌国家5A级景区仪式。此过程最少要三年以上,网友多次错误将创建中以及申报中或者地方政府表创建决心的优秀4A级景区归在5A级景区,5A级景区虚拟游考核也是重要的指标,比如多次未通过验收的屡败屡战申报中的山东济南大明湖景区。

2012年起国家旅游局对5A级景区步入动态管理,国家5A级景区暗访组对于授牌超过半年的5A级景区实行不定时暗访,发现问题将对景区提出整改意见,将视情况进行通报批评乃至“摘牌”,随后复核评分后未达到950分的不达标5A级景区将摘牌降级处理;对于游客投诉过多的5A级景区实行及时定点暗访,核实情况并提出限期整改,严重者通报批评乃至“摘牌”。

【1905vr 发表于2012年9月6日】
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